EI ไม่ใช่ IQ เป็นกุญแจสู่ความเป็นผู้นำที่โดดเด่น

ทีมผู้บริหารของคุณทำงานข้ามวัตถุประสงค์ได้หรือไม่? คุณ
ประสบความสำเร็จในการดำเนินการวิสัยทัศน์ของคุณหรือไม่ หากคุณกำลังดิ้นรนที่จะ
นำความเป็นผู้นำหรือองค์กรของคุณไปสู่ระดับที่สูงกว่า
ของการแสดงคุณอาจไม่รู้ถึงพลังของความ
สามารถทางอารมณ์ในฐานะนักสร้างความแตกต่าง หลายทศวรรษ
ของการวิจัยใน Emotional Intelligence (EI) แสดงให้เห็น
ว่า EI เป็นสิ่งที่แตกต่างจากนักแสดงที่โดดเด่นจาก
นักแสดงทั่วไป

ในขณะที่ทักษะทางเทคนิคและความสามารถทางปัญญาเป็น
พื้นที่ความสามารถที่จำเป็นสำหรับผู้นำความฉลาดทางอารมณ์ได้
รับการแสดงให้เห็นว่ามีความสำคัญเป็นสองเท่าในการทำงานที่โดดเด่นใน
ขณะที่ความสามารถอีกสองอย่างรวมกัน! ใน
ความจริงแล้ว 80-90% ของความแตกต่างระหว่าง
ผู้นำที่โดดเด่นและเฉลี่ยนั้นเชื่อมโยงกับ EI ความสามารถในการขับเคลื่อน
การดำเนินการของวิสัยทัศน์ที่ประสบความสำเร็จ – แรงจูงใจ, แนวทาง,
สร้างแรงบันดาลใจ, ฟัง, ชักชวนและสร้างเสียงสะท้อน –
เป็นความสามารถทางอารมณ์ หากคุณต้องการ
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ที่ยอดเยี่ยมคุณควรประเมิน EI ของคุณหรือ EI ของทีมของคุณสำหรับ
ความสามารถเหล่านี้ที่สามารถพัฒนาได้

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? ดร. Daniel Goleman
ผู้นำด้านความคิดในภาคสนามนิยามว่า“ ความสามารถในการ
รับรู้ความรู้สึกของเราเองและของผู้อื่นเพื่อ
สร้างแรงจูงใจให้ตัวเองจัดการอารมณ์ได้ดีใน
ตัวเราและในความสัมพันธ์ของเรา” ดังนั้นอารมณ์
ความสามารถรวมความคิดและอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์มีอยู่ด้วยกันสี่ประการ ได้แก่
การรับรู้ตนเองการจัดการตนเองการตระหนักรู้ทางสังคมและ
การจัดการความสัมพันธ์ซึ่งมี
ความสามารถสิบแปดอย่างที่ระบุว่าเป็น
ลักษณะที่แตกต่างในนักแสดงที่โดดเด่น
การจัดการความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่
แต่การตระหนักในตนเองถือเป็นหัวใจหลักใน
การพัฒนาอีกสามโดเมน ความ
เป็นผู้นำที่ชาญฉลาดทางอารมณ์นั้นสร้างขึ้นจากรากฐานของ
การตระหนักรู้ในตนเอง

นอกจากนี้ EI ของผู้นำยังสร้างวัฒนธรรมหรือ
สภาพแวดล้อมการทำงานบางอย่าง การวิจัยระดับองค์กรทำโดย Hay Group
ผู้สร้างร่วมของ Emotional Competence Inventory (การ
ประเมิน EI 360 ครั้ง) พบว่า“ EI ถูกนำไปใช้ … เหมือน
กระแสไฟฟ้าผ่านสายไฟ … อารมณ์ของผู้นำค่อนข้าง
ติดเชื้อแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและไม่
สิ้นสุดในธุรกิจ” ความรู้สึกและอารมณ์มี
ผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพประสิทธิผลและท้ายที่สุด
บรรทัดล่าง

ผู้นำต้องเข้าใจว่า
งานที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคือการสร้างเสียงสะท้อน อีกวิธีหนึ่งคือพวกเขาต้อง
สร้างสภาพแวดล้อมทางอารมณ์เชิงบวกที่ปลดปล่อยสิ่งที่ดีที่สุด
ในคน สภาพภูมิอากาศหรือความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับการทำงานใน
องค์กรคิดเป็น 20-30% ของ
ประสิทธิภาพทางธุรกิจ และ 50-70% ของการรับรู้ของพนักงาน
สภาพภูมิอากาศขององค์กรสามารถสืบย้อนกลับไปสู่การกระทำของ
คนคนหนึ่ง- ผู้นำ

สิ่งนี้แปลไปยังบรรทัดล่างได้อย่างไร ในการศึกษาหนึ่ง
คู่ค้าที่มีประสบการณ์ใน บริษัท ที่ปรึกษาข้ามชาติได้
รับการประเมินความสามารถของ EI และอีกสามคน ผู้
ที่ได้คะแนนเหนือค่ามัธยฐานในวันที่ 9 หรือมากกว่าจาก 21
ความสามารถส่งผลกำไร $ 1.2 ล้านจาก
บัญชีของพวกเขากว่าพันธมิตรอื่น ๆ –
กำไรเพิ่มขึ้นร้อยละ 139 จากการศึกษาอีก 130 คนพบว่า
ผู้คนจัดการกับอารมณ์ของตนได้
ดีเพียงใด

การควบคุมความฉลาดทางอารมณ์สำหรับทีมที่

มีประสิทธิภาพสูงด้วยความซับซ้อนของปัญหาที่เผชิญกับผู้นำด้านการดูแลสุขภาพ
การทำงานร่วมกันและความสามารถในการสังเคราะห์
มุมมองที่แตกต่างมีความจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิมถ้าเราจะแก้ปัญหา
เหล่านี้ เนื่องจากการทำงานในองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบัน
ทำโดยทีมจึงมีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะทำให้ทีมทำงาน
ร่วมกันได้ดีขึ้น

การวิจัยแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของ
การตัดสินใจของกลุ่มมากกว่าบุคคลที่ฉลาดที่สุด
ในกลุ่มยกเว้นเมื่อกลุ่มขาดความสามัคคีหรือ
ความสามารถในการร่วมมือ จากนั้นคุณภาพการตัดสินใจและ
ความเร็วจะประสบ เมื่อผู้คนรู้สึกดีพวกเขาทำงานได้
อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มากขึ้น สามัญสำนึกบอกเรา
ว่าคนงานที่รู้สึกว่าจังหวะเร็วจะได้รับไมล์พิเศษเพื่อ
ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดทีมจำเป็นต้องสร้าง
บรรทัดฐานทางอารมณ์ที่ชาญฉลาดซึ่งสนับสนุนพฤติกรรมในการสร้างความไว้วางใจ
เอกลักษณ์ของกลุ่มและประสิทธิภาพของกลุ่ม – สามเงื่อนไขที่
จำเป็นต่อประสิทธิภาพของทีม บรรทัดฐานที่ส่งเสริมให้เกิด
กลุ่ม EI เกี่ยวข้อง: ความกล้าหาญนำความรู้สึกออกมาใน
การเปิดและ dialoguing เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาส่งผลกระทบต่อการทำงานของทีม
โดยใช้อารมณ์ขันเพื่อกลบเกลื่อนสถานการณ์ตึงเครียดความเต็มใจที่จะ
สำรวจและเปิดเผยนิสัยการทำงานที่ไม่แข็งแรงเพื่อสร้าง
บรรทัดฐานกลุ่มที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและประสิทธิภาพการทำงาน และประพฤติตนใน
ลักษณะที่สร้างความสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอก
ทีม ในการจัดการตนเองของทีมการจัดการตนเองสมาชิกมี
หน้าที่รับผิดชอบในการยึดถือบรรทัดฐาน

อย่างไรก็ตามมันเป็นหน้าที่ของผู้นำในการปลูกฝังความ
รับผิดชอบในแต่ละบุคคลเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของ
ทีม ต้องใช้ผู้นำที่ฉลาดทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้
ทีมมีความรับผิดชอบดังกล่าว
ผู้นำที่มีความสามารถทางอารมณ์ที่มีทักษะในการสร้างความรู้สึกที่ดี
สามารถให้ความร่วมมือสูงได้ ผู้นำทีมที่ดีรู้วิธีสร้าง
สมดุลของการมุ่งเน้นที่การผลิตโดยให้ความสำคัญกับ
ความสัมพันธ์ของสมาชิกและความสามารถในการเชื่อมต่อ

คุณสร้างองค์กรที่ชาญฉลาดทางอารมณ์ได้อย่างไร

นอกเหนือจากความสามารถทางอารมณ์ที่เฉพาะเจาะจงแล้วยังมี
กฎการหมั้นบางอย่างที่ช่วยในการสร้าง
วัฒนธรรมที่สะท้อนอารมณ์ความฉลาดและมีประสิทธิภาพ:
1. ค้นพบความเป็นจริงทางอารมณ์ขององค์กร

2. ช้าลงเพื่อเร่งความเร็ว – พูดคุยกับผู้คนในทุก
ระดับและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับระบบและวัฒนธรรม

3. เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์จากล่างขึ้นบนมีส่วนร่วม
ของตัวแทนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนที่ส่งผลกระทบต่อ
ส่วนต่อประสานผู้ป่วยและลูกค้าและเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำงาน
และสิ่งที่ไม่ได้ผล จากนั้นสร้างการ
สนทนาทั้งระบบซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ใน
การสนทนาอยู่ในห้องและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ต้อง
เกิดขึ้นเพื่อเคลื่อนย้ายสิ่งต่าง ๆ ไปข้างหน้า

4. สร้างอนาคตที่ต้องการด้วยวิสัยทัศน์ที่
ทำให้พนักงานสามารถนำองค์ประกอบที่ดีที่สุดมาใช้ได้

5. รักษาความฉลาดทางอารมณ์โดยการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็น
จริงสร้างระบบหรือกระบวนการที่ส่งเสริม
พฤติกรรมที่มีความฉลาดทางอารมณ์

เรื่องของอารมณ์ความรู้สึกจะถูกไล่ออกมักจะเป็น“อ่อน”
สิ่งที่ยังอยู่ในความเป็นจริงความสามารถทางอารมณ์คือ“ยาก”
สิ่งที่ การพัฒนา EI นั้นคุ้มค่ากับความพยายามบทความเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สำหรับ
ความสามารถทางอารมณ์คือสิ่งที่ทำให้ผู้นำที่ดีที่สุดและ
ทีมที่ดีที่สุดแตกต่างจากที่เหลือ

Related Posts

ทำไมคุณควรพิจารณาพอร์ทัลรายการทรัพย์สิน?

วิธีสลับอย่างปลอดภัยไปยัง บริษัท ขนส่งสินค้าอื่น

Dual Contribution ของซอฟต์แวร์ Onboarding ของพนักงาน

บริษัท โตรอนโตดับเพลิง

ตลาดบรรจุภัณฑ์น้ำหอม: ผู้ขายหลัก, แนวโน้ม, การวิเคราะห์, การแบ่งกลุ่ม, F

นี่คือวิธีการปรับปรุงคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของคุณในปี 2020

Comments

Reply comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *